第三十章 无辜的咖啡店
此刻这个经理心中顿时慌乱了,汗如雨下。
这是他严重的渎职,也是他生涯中最严重的失误。
客人在他店中出事故,他竟然没有第一时间解决。
此事可大可小,如果获得当事人的谅解,或许他的职业生涯上污点没有那么重,还会有人聘请他的。
但如果没有获得当事人的谅解,那么他的作为经理的职业生涯就到头了。
“这是我的错,那位女士没有事情吧。”经理态度诚恳的说道:“我可以做主免了你们这一单。”
“恐怕不止吧。”苏黎斯条慢理的说道:“我朋友喝了你们这里的咖啡突然就肚子疼了。”
“好好的一个人,你说怎么就出问题了呢?”
苏黎目光注视着这位经理:“我和她从昨天到现在吃的一样的东西,除了你们这里的一杯咖啡。”
此刻这位经理才意识到问题的严重性,食品安全出问题了!
这恐怕会让这家店陷入风口浪尖,不对,刚才那位女士出问题了,在场的人都看到了,这意味着他的职位就已经不保了。
甚至连带这家店都要关门,接受检查。
如果查出属实,他能想象到接下来的日子将会怎么样,那是在监狱中度过余生。
彻底被社会排外,成为一个社会性死亡的人。
圆大古此时看不下去了,横鼻子瞪眼的看着苏黎:“你为什么要为难他,你知道莫甘娜小姐是因为什么问题!”
苏黎说道:“但是那些群众并不相信,你要知道舆论是一种可怕的力量,人们只愿意相信他们所看到的,所听到的,而且先入为主特别重要。”
“就像莫甘娜肚子疼,她确实喝了这家咖啡后才肚子疼的,之前还精力十足的一个人怎么会突然的出事。”
“那种疼痛的神情做不得假,我相信即使有人看到这一幕也会相信是这家店的食品有问题。”
“根本不在乎她之前吃过什么,又做过什么事情。”
“人们只愿意相信自己第一时间所看到的。”
圆大古惊悚的看着苏黎,他甚至有种恐惧感。
“可是他并没有做错什么?”圆大古争辩道。
“但是只要客人在我们这出事,我们就有过错,有错就要认罚,更何况这牵扯到食品安全的问题。”经理苦笑一声,他比圆大古看的透彻。
“如果这件事情发布网上,被新闻宣传,如果那位小姐狠心的话,一口咬定是喝了我们这里的咖啡出事的话,即便我们咖啡没有问题,我们也要给与相应的赔偿。”
“接来下,我们这店就要关门一段时间了。当然我这个经理也做到了头。”
经理无奈的笑了一声,他已经能想象到那些媒体为了博眼球将会作出怎样的无节操的事情。
“这不会的。”圆大古焦急的喊道。“只要把事情说明白了,这只是个误会。”
“但是大家不愿意相信你的话,甚至会认为你是这家店的托。”苏黎看着圆大古。
“为什么?”圆大古不解的看着苏黎。
“因为大家都很忙,不愿意去思考这件事情的对错。”苏黎慢慢的说道。“哪怕误会解开了,这家店以后也不会来一个客人,众口铄金,你懂么?”
“因为大家的第一印象是这家店出过食品安全问题,就再也不会来到这家店了。大街上这么店都可以选择,他们为什么还要选择一家有问题的店。”苏黎不惊不满的说道,似乎这跟他一点关系都没有。
“那你有什么解救之法?”圆大古说道。
“没救了,等死吧。”苏黎一摊手表示自己无奈,“刚才那么多客人,大街上人流都看到这一幕,而且经理没有第一时间赶到,没有争取到舆论的主动权。”
“那一线生机已经失去,只能等死了。”
“我不会让这件事情发生的!”圆大古不能理解为什么会这样,这个世界不应该是美好的么。
“你以为你是谁?”苏黎嘲讽道:“控股多家巨头媒体的董事?还是有无比强大的人脉和力量能把这件事情压下去?”
“那怎么办?”大古突然灵光一闪:“你们出面解释不就好了。”
“我们什么都不做,这家店也会完蛋。”苏黎摇摇头:“我们出面解释更会加速这家带你的死亡。”
经理目光报以感激的看着大古:“谢谢你,不过这位先生说的对,这件事情怪我,我负最大的责任。”
“还请不要插手这件事情,以免给您造成更大的麻烦。”
“这位先生和他朋友不出面就是对我们最大的帮助。”
圆大古不解的问道:“为什么?!”
苏黎说道:“因为那些记者会将我们的话掐头去尾,只留下他们想要的。”
苏黎感叹一声:“果然身在新闻业就要放下节操才有饭吃。”
“你一定有办法救下这家店。”圆大古看着苏黎,态度十分诚恳的说道:“还请出手救下这家店。”
“我为什么要救,他又不是遇到了生死危机。如果他出意外,比如车祸之类的,我处于人道主义会打个急救电话。”苏黎看着经理说道:“但他没有出什么问题啊,手脚完好,思维清晰,是一个正常人。”
“可这件事情你们不才是源头么?”大古急道:“你也看出了问题,为什么不阻止莫甘娜小姐喝下那杯咖啡。”
“那你为什么没有阻止呢?”苏黎反问道。
“我是不知道这杯咖啡会对莫甘娜小姐造成这么大的印象,我刚才等你们也是喝的同一种咖啡。”圆大古说道。
“这也说明不了问题,想找的茬太多了。”苏黎随口说道:“比如批次不一样,店中咖啡豆没了,咖啡师以次充好。”
“你信不信,只要我们打官司成功,就有无数在这家咖啡店喝过的人来告这家咖啡店有问题。”苏黎深深地看了一眼大古。
“有些事情,你要理解,并避免发生。”苏黎说道。“有些东西不是那么好守护的。”
“这是个意外,也是个教训,希望你记住。”苏黎起身,“怎么这么久?她不会掉到厕所了吧!”
“可是他们是无辜的!”大古感到自己的无力,事情发生他却没有任何办法挽回。
“你不担心莫甘娜的身体么?毕竟拉肚子会死人的。”苏黎转头说道:“如果她死了,那乐子就大了,除非时光倒流,不然这家店彻底没救,甚至有些人还要坐牢。”
圆大古抬起头,一时间没有反应过来,他似乎陷入了苏黎的节奏中。
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这是他严重的渎职,也是他生涯中最严重的失误。
客人在他店中出事故,他竟然没有第一时间解决。
此事可大可小,如果获得当事人的谅解,或许他的职业生涯上污点没有那么重,还会有人聘请他的。
但如果没有获得当事人的谅解,那么他的作为经理的职业生涯就到头了。
“这是我的错,那位女士没有事情吧。”经理态度诚恳的说道:“我可以做主免了你们这一单。”
“恐怕不止吧。”苏黎斯条慢理的说道:“我朋友喝了你们这里的咖啡突然就肚子疼了。”
“好好的一个人,你说怎么就出问题了呢?”
苏黎目光注视着这位经理:“我和她从昨天到现在吃的一样的东西,除了你们这里的一杯咖啡。”
此刻这位经理才意识到问题的严重性,食品安全出问题了!
这恐怕会让这家店陷入风口浪尖,不对,刚才那位女士出问题了,在场的人都看到了,这意味着他的职位就已经不保了。
甚至连带这家店都要关门,接受检查。
如果查出属实,他能想象到接下来的日子将会怎么样,那是在监狱中度过余生。
彻底被社会排外,成为一个社会性死亡的人。
圆大古此时看不下去了,横鼻子瞪眼的看着苏黎:“你为什么要为难他,你知道莫甘娜小姐是因为什么问题!”
苏黎说道:“但是那些群众并不相信,你要知道舆论是一种可怕的力量,人们只愿意相信他们所看到的,所听到的,而且先入为主特别重要。”
“就像莫甘娜肚子疼,她确实喝了这家咖啡后才肚子疼的,之前还精力十足的一个人怎么会突然的出事。”
“那种疼痛的神情做不得假,我相信即使有人看到这一幕也会相信是这家店的食品有问题。”
“根本不在乎她之前吃过什么,又做过什么事情。”
“人们只愿意相信自己第一时间所看到的。”
圆大古惊悚的看着苏黎,他甚至有种恐惧感。
“可是他并没有做错什么?”圆大古争辩道。
“但是只要客人在我们这出事,我们就有过错,有错就要认罚,更何况这牵扯到食品安全的问题。”经理苦笑一声,他比圆大古看的透彻。
“如果这件事情发布网上,被新闻宣传,如果那位小姐狠心的话,一口咬定是喝了我们这里的咖啡出事的话,即便我们咖啡没有问题,我们也要给与相应的赔偿。”
“接来下,我们这店就要关门一段时间了。当然我这个经理也做到了头。”
经理无奈的笑了一声,他已经能想象到那些媒体为了博眼球将会作出怎样的无节操的事情。
“这不会的。”圆大古焦急的喊道。“只要把事情说明白了,这只是个误会。”
“但是大家不愿意相信你的话,甚至会认为你是这家店的托。”苏黎看着圆大古。
“为什么?”圆大古不解的看着苏黎。
“因为大家都很忙,不愿意去思考这件事情的对错。”苏黎慢慢的说道。“哪怕误会解开了,这家店以后也不会来一个客人,众口铄金,你懂么?”
“因为大家的第一印象是这家店出过食品安全问题,就再也不会来到这家店了。大街上这么店都可以选择,他们为什么还要选择一家有问题的店。”苏黎不惊不满的说道,似乎这跟他一点关系都没有。
“那你有什么解救之法?”圆大古说道。
“没救了,等死吧。”苏黎一摊手表示自己无奈,“刚才那么多客人,大街上人流都看到这一幕,而且经理没有第一时间赶到,没有争取到舆论的主动权。”
“那一线生机已经失去,只能等死了。”
“我不会让这件事情发生的!”圆大古不能理解为什么会这样,这个世界不应该是美好的么。
“你以为你是谁?”苏黎嘲讽道:“控股多家巨头媒体的董事?还是有无比强大的人脉和力量能把这件事情压下去?”
“那怎么办?”大古突然灵光一闪:“你们出面解释不就好了。”
“我们什么都不做,这家店也会完蛋。”苏黎摇摇头:“我们出面解释更会加速这家带你的死亡。”
经理目光报以感激的看着大古:“谢谢你,不过这位先生说的对,这件事情怪我,我负最大的责任。”
“还请不要插手这件事情,以免给您造成更大的麻烦。”
“这位先生和他朋友不出面就是对我们最大的帮助。”
圆大古不解的问道:“为什么?!”
苏黎说道:“因为那些记者会将我们的话掐头去尾,只留下他们想要的。”
苏黎感叹一声:“果然身在新闻业就要放下节操才有饭吃。”
“你一定有办法救下这家店。”圆大古看着苏黎,态度十分诚恳的说道:“还请出手救下这家店。”
“我为什么要救,他又不是遇到了生死危机。如果他出意外,比如车祸之类的,我处于人道主义会打个急救电话。”苏黎看着经理说道:“但他没有出什么问题啊,手脚完好,思维清晰,是一个正常人。”
“可这件事情你们不才是源头么?”大古急道:“你也看出了问题,为什么不阻止莫甘娜小姐喝下那杯咖啡。”
“那你为什么没有阻止呢?”苏黎反问道。
“我是不知道这杯咖啡会对莫甘娜小姐造成这么大的印象,我刚才等你们也是喝的同一种咖啡。”圆大古说道。
“这也说明不了问题,想找的茬太多了。”苏黎随口说道:“比如批次不一样,店中咖啡豆没了,咖啡师以次充好。”
“你信不信,只要我们打官司成功,就有无数在这家咖啡店喝过的人来告这家咖啡店有问题。”苏黎深深地看了一眼大古。
“有些事情,你要理解,并避免发生。”苏黎说道。“有些东西不是那么好守护的。”
“这是个意外,也是个教训,希望你记住。”苏黎起身,“怎么这么久?她不会掉到厕所了吧!”
“可是他们是无辜的!”大古感到自己的无力,事情发生他却没有任何办法挽回。
“你不担心莫甘娜的身体么?毕竟拉肚子会死人的。”苏黎转头说道:“如果她死了,那乐子就大了,除非时光倒流,不然这家店彻底没救,甚至有些人还要坐牢。”
圆大古抬起头,一时间没有反应过来,他似乎陷入了苏黎的节奏中。
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