0430 劝你不要打听
古拉夫看到贼头贼脑的格拉多安,连忙抬起手制止道:“格拉多安先生,还请不要失礼!”
说完,他们一行三人再次转身准备回去,保镖的职责是保障雇主的安全,而不是意气用事和人发生冲突,说起来很憋屈,有些时候甚至挨了打都不能还手,一切的一切都要优先为雇主考虑。
“几位就这么着急吗?”
岂料,格拉多安看到三人不理睬,居然伸手要拉伊莉莎胳膊。
砰!
伊莉莎动作极快,一抬手便打掉了格拉多安伸向她的手。
“Ouch!”格拉多安手掌吃痛,怒目看向伊莉莎:“女人最好不要这么粗鲁!”
“格拉多安先生,还请放尊重!”
伊莉莎十分不悦的回应。
粗鲁?不粗暴算是客气的!
噔噔噔……
正在这会,只见四道人影从走廊尽头快步走来,为首那人正是轮值经理廖永波,他身后跟着的三人已经从美女变成了威武高大的安保人员……
“格拉多安先生!”还没跑到跟前,廖永波便朗声呼喊,等到了近处忙道:“我是轮值经理廖永波,之前我们见过面还记得吗?不知道我们的服务哪里没让您满意?”
在来的路上,他已经了解到事情的大致过程。
格拉多安喝多了,也不知道是不是有什么特殊怪癖,包间明明有厕所却不用,居然跑到外面走廊的角落偷偷解决,恰巧被盛唐风采包间服务员路过发现。
明明是格拉多安随地小便不在理,却恼羞成怒指责服务人员不懂得回避,紧接着格拉多安发现服务人员手中拎着啤酒!
然后便以啤酒是他们包间点的为由,一直为难工作人员,慢慢情绪越来越激动,就从交谈成为争吵,最后发展到动手……
服务行业就是这样,明明错误在客人,但自己这边还要热脸去贴冷屁股。
古拉夫几人见解决问题的高层来了,赶忙抽身离开了现场,这种小冲突在娱乐场所很寻常。
格拉多安见经理来了,同时身后还跟了几名五大三粗的安保人员,顿时收敛了一些,抹了抹鬓角的头发,吸了吸鼻子,正色道:“廖经理,我现在要郑重向你投诉那名员工,他对我无礼,意图猥亵,而且还用言语诋毁我!”
现场顿时安静了下来,格拉多安会说汉语,而且发音还不错!
古拉夫几人正准备关门都忍不住多看了格拉多安一眼,喝多了耍酒疯的家伙居然还能当总裁助理,雇这种人当助理的总裁怕也是个天才!
站在另一边被指责的服务员整个傻掉了,这莫须有的罪名也太离谱了吧?
廖永波顿感恶心,他处理过耍酒疯的客人没有一千也有八百,像这样的奇葩不超过五指之数!
明明自己随地大小便被人发现,还说对方意图猥亵,诋毁更是不知道从何谈起,可能脑海之中就这么两个词全被拿出来了。
“那个……格拉多安先生,我相信这里面一定有天大的误会,不如我们找个地方好好聊聊,肯定有完美的解决方案,好吗?”
格拉多安点点头,赞同道:“这是个不错的提议,那谁,赶紧把啤酒送到地中海风情包间,歌尔先生还在等着呢,愚蠢的家伙!”
他口中的歌尔便是乔伊服饰天朝区总裁。
廖永波咬了咬牙关,对方的嘴巴是真的不干净,看向一旁委屈巴巴的服务人员,脸上一个巴掌印十分清晰,暗暗叹口气,朝着他打了个眼色,意思赶紧照做。
“不是……这……廖经理,这是……”
服务人员期期艾艾,十分隐晦的挤眉弄眼,指了指盛唐风采包间。
廖永波立刻明白了手下的意思,这酒是何老板包间点的!
“格拉多安先生,哈哈哈!”廖永波做了一个请的手势:“格拉多安先生,听说刚才不小心打了一瓶酒,让他们给你换一提,怎么样?”
格拉多安脸上露出古怪的笑容,道:“廖经理,你真的以为我是在无理取闹吗?我很清楚他手上那几瓶是皇冠大使,产自澳大利亚塔斯马尼亚省,霍巴特南区,每年的产量不到八千瓶!”
“刚才歌尔先生点酒的时候,服务员清清楚楚说过只剩下四瓶皇冠大使,你说给我换几瓶,上哪里给我换,是澳大利亚吗?”
廖永波额角微微一凉,他以为对面这个家伙彻底醉了,没想到只是半醉半醒之间,居然还能十分有逻辑的说出酒水问题,这一下掉包的想法彻底落空……
他知道,既然服务员把酒拿到唐风包间这边来了,那么肯定是何夏点的无疑,如果格拉多安说的没错,那么只有一个可能,就是地中海风情的服务人员下单晚了一点!
一般遇到这样的情况,服务人员的处理方式是得知情况之后直接告知客人,库存显示延迟,已经没有了,当然,这肯定需要给予一定的补偿。
伯爵一号的包间数量本来就少,同一时间下单相同商品的情况更少,所以基本不会发生冲突的状况,也不知道这一次哪个环节出了问题,以至于产生了这样的误会。
想到这里,廖永波心中暗暗一叹,如果真是自己人犯下的错误,那今天这个事情可就不好处理了。
就在这个时候,拐角处又出现了几人,打头的两名男子有一名天朝人,而另外一人也是西方面孔,身后还跟了四五人,其中有一名穿着伯爵一号服务员制服的男子。
“格拉多安,我还以为你遇到什么危险了,在这里做什么?”
西方面孔的男子正是格拉多安口中的总裁歌尔,身高大约一米八八,身材匀称,燃情岁月里面特里斯坦同款长发,搭配俊朗的外观,不输明星。
看来乔伊服饰在提拔高级领导的时候加入了外貌方面的考量,毫不夸张的说,让歌尔去戛纳走红毯,会比很多明星还要亮眼。
“歌尔先生,我见酒水迟迟不上就出包间看看,结果看到那个家伙把您点的酒水送到这边了,他不仅不承认错误,还诋毁我撒谎,我正在考虑是不是要告他诽谤!”
格拉多安义正言辞的指着唐风包间的服务人员怒斥。
“嗨呀,格拉多安先生,消消气,消消气啊,这点小事情何必动怒呢,大家出来玩都是图个快活,对吧?嗬嗬嗬……”
站在歌尔身边的中年大肚男子带着和事佬的笑容,连连劝道。
“噢!这话可不对,陈先生,诋毁我个人,的确是小事,但我代表着乔伊服饰,诋毁我就是诋毁我背后的公司,这可就不是小事了!”
格拉多安强词夺理,但真要说起来,也有那么点歪理……
尤其他现在是在海外,更加敏感。
“几位别急,先了解一下情况。”
廖永波看到服务员跟来了,赶忙招手道:“小赵,这酒到底是怎么回事?”
伯爵一号所有包间的服务人员都是男性,这样做可以避免很多不必要的麻烦,毕竟女性客户的比例很低,专业的事情交给演员,服务人员就只是提供基本服务。
小赵苦着脸走上前,道:“廖,廖经理,歌尔先生点酒的时候,我,我已经下不去单了,陈先生让我去吧台了解一下具体情况,后来知道盛唐风采更早锁定了库存,回去之后我已经跟两位解释过……”
“是……”
“有吗?”
中年男子刚要说“是的,的确解释过”,可歌尔却蹙起眉头一脸疑惑的反问:“侍应,你有跟我说过酒水的事情吗?不可能,我一点都不记得。”
小赵被歌尔一句话弄得猝不及防,并且引起了极大的不适,胸口起伏不定,一双眼睛不可置信的看着歌尔。
“歌,歌尔先生……你……”
“歌尔先生,这件事里面肯定有误会,既然这位服务员已经提前锁定了库存,那肯定是盛唐风采包间的客人点走了,为了不让几位扫兴,我赠送两提南极洲尼尔以表歉意,还请诸位开怀畅饮,哈哈哈。”
廖永波飞快打断小赵的话头,他心中已经很清楚事情究竟是怎么回事!
看破不说破,说破不好过……
小赵差点被憋出内伤,心里话,你个歌尔人模狗样的,说起谎来眼睛都不眨,真是谢特!
“南极洲尼尔?不不不,廖经理,我要的是皇冠大使,南极洲尼尔酒体太轻,我喝不惯!”
歌尔呼的一摆手,很显然他是在为自己手下撑腰,同时也是摆明了为难人!
南极洲尼尔啤酒同样产自澳大利亚,味道和品质方面见仁见智,但在售价上的确比不过皇冠大使,市面上的南极洲尼尔大约在三百美刀一瓶,大概就是两瓶南极洲尼尔等于一瓶皇冠大使。
廖永波自掏腰包赔偿十二瓶,怎么也比四瓶皇冠大使价格要高,如果不是存心找茬,一般都会接受。
现在很多KTV包房或者酒店的包间都会装有监控设备,不过伯爵一号并没有,主要是因为很多时候宾客的身份十分特殊,加上谈论的事情大多属于商业秘密,所以没有监控。
不然在这种时候只要调取监控,所有事情都能一清二楚。
歌尔自然也是知道这一点,所以才一口咬定服务员小赵没有跟他们解释……
至于那位陈老板,他满脸带着尴尬的笑容,小声嘀咕着:记错了,我可能记错了。
很显然,出于他自己的考虑,立场并不坚定!
“陈老板,我对你们的接待感到十分失望!”
事情久久得不到满意的解决,歌尔面色失落的对陈老板摇摇头,接着道:“希望你能把这件事解决好,让我看到贵公司在业务方面的能力,这样也让我放心把品牌交给你来经营。”
廖永波听到歌尔的话后眉头紧蹙,他就猜到两人之间肯定有着非同寻常的供求关系,果然如他所料!
歌尔十分聪明,他没有继续为难伯爵一号,而是把难题丢给了有求于自己的陈老板!
陈老板脸上带着难看的笑容,支支吾吾一会之后对廖永波打了个隐晦的手势:“廖经理,可否借一步说话?”
廖经理看向歌尔,歌尔耸耸肩表示请便,他要的是结果,对于过程并不在意,看着廖经理带着服务员和陈老板走到远处,他神色轻松的跟格拉多安聊着天。
“陈老板,这和那个洋鬼子谈什么生意,他究竟要怎么样?”
廖经理走到歌尔听不到的地方,直言不讳的问道。
陈老板在江浙一带做生意,有好几个厂子,主要做纺织和服装方面的生意,一年要光顾伯爵一号七八次,算不上顶级客户,但也混了个脸熟,彼此都认识。
“小廖啊,别提了,我这不是为了拿下乔伊服饰的天朝独家代理嘛,麻辣隔壁的,那长毛龟孙子屁事贼多,之前小赵的确已经说过皇冠大使啤酒没了,歌尔当时压根没当一回事……”
陈老板扶额,心中苦闷,接着道:“小廖,老哥现在有求于人,你一定要帮我啊……”
“这……”廖永波即便如何八面玲珑,也没办法在这个时候变出几瓶酒来,他抖了抖手:“陈老板,你说让我怎么帮,实话告诉你,皇冠大使在魔都我们会所是独家销售,个人买家可能会有,但不了解……”
“再要有,我知道鹿城有个酒吧的老板也好这一口,偶尔会从海外买少量存货……总不至于让我去找人家鹿城的老板拿货吧,也来不及啊!”
魔都到鹿城往返快一千公里,就算那边直接送过来,也要五小时,启明星都出来了……
陈老板急得直挠头,扭头看了一眼正在跟手下谈笑风生的歌尔,心中十分郁闷,接着看向盛唐包间的门,若有所思问道:“小廖,今天晚上盛唐是哪位在玩?”
“盛唐……陈老哥,我劝你还是不要去打听比较好。”
廖永波捏了捏两侧太阳穴,要是盛唐包间的老板好商量,他就主动提出来了,年轻气盛的小伙子怎么看都不像是好说话的主。
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“几位就这么着急吗?”
岂料,格拉多安看到三人不理睬,居然伸手要拉伊莉莎胳膊。
砰!
伊莉莎动作极快,一抬手便打掉了格拉多安伸向她的手。
“Ouch!”格拉多安手掌吃痛,怒目看向伊莉莎:“女人最好不要这么粗鲁!”
“格拉多安先生,还请放尊重!”
伊莉莎十分不悦的回应。
粗鲁?不粗暴算是客气的!
噔噔噔……
正在这会,只见四道人影从走廊尽头快步走来,为首那人正是轮值经理廖永波,他身后跟着的三人已经从美女变成了威武高大的安保人员……
“格拉多安先生!”还没跑到跟前,廖永波便朗声呼喊,等到了近处忙道:“我是轮值经理廖永波,之前我们见过面还记得吗?不知道我们的服务哪里没让您满意?”
在来的路上,他已经了解到事情的大致过程。
格拉多安喝多了,也不知道是不是有什么特殊怪癖,包间明明有厕所却不用,居然跑到外面走廊的角落偷偷解决,恰巧被盛唐风采包间服务员路过发现。
明明是格拉多安随地小便不在理,却恼羞成怒指责服务人员不懂得回避,紧接着格拉多安发现服务人员手中拎着啤酒!
然后便以啤酒是他们包间点的为由,一直为难工作人员,慢慢情绪越来越激动,就从交谈成为争吵,最后发展到动手……
服务行业就是这样,明明错误在客人,但自己这边还要热脸去贴冷屁股。
古拉夫几人见解决问题的高层来了,赶忙抽身离开了现场,这种小冲突在娱乐场所很寻常。
格拉多安见经理来了,同时身后还跟了几名五大三粗的安保人员,顿时收敛了一些,抹了抹鬓角的头发,吸了吸鼻子,正色道:“廖经理,我现在要郑重向你投诉那名员工,他对我无礼,意图猥亵,而且还用言语诋毁我!”
现场顿时安静了下来,格拉多安会说汉语,而且发音还不错!
古拉夫几人正准备关门都忍不住多看了格拉多安一眼,喝多了耍酒疯的家伙居然还能当总裁助理,雇这种人当助理的总裁怕也是个天才!
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廖永波顿感恶心,他处理过耍酒疯的客人没有一千也有八百,像这样的奇葩不超过五指之数!
明明自己随地大小便被人发现,还说对方意图猥亵,诋毁更是不知道从何谈起,可能脑海之中就这么两个词全被拿出来了。
“那个……格拉多安先生,我相信这里面一定有天大的误会,不如我们找个地方好好聊聊,肯定有完美的解决方案,好吗?”
格拉多安点点头,赞同道:“这是个不错的提议,那谁,赶紧把啤酒送到地中海风情包间,歌尔先生还在等着呢,愚蠢的家伙!”
他口中的歌尔便是乔伊服饰天朝区总裁。
廖永波咬了咬牙关,对方的嘴巴是真的不干净,看向一旁委屈巴巴的服务人员,脸上一个巴掌印十分清晰,暗暗叹口气,朝着他打了个眼色,意思赶紧照做。
“不是……这……廖经理,这是……”
服务人员期期艾艾,十分隐晦的挤眉弄眼,指了指盛唐风采包间。
廖永波立刻明白了手下的意思,这酒是何老板包间点的!
“格拉多安先生,哈哈哈!”廖永波做了一个请的手势:“格拉多安先生,听说刚才不小心打了一瓶酒,让他们给你换一提,怎么样?”
格拉多安脸上露出古怪的笑容,道:“廖经理,你真的以为我是在无理取闹吗?我很清楚他手上那几瓶是皇冠大使,产自澳大利亚塔斯马尼亚省,霍巴特南区,每年的产量不到八千瓶!”
“刚才歌尔先生点酒的时候,服务员清清楚楚说过只剩下四瓶皇冠大使,你说给我换几瓶,上哪里给我换,是澳大利亚吗?”
廖永波额角微微一凉,他以为对面这个家伙彻底醉了,没想到只是半醉半醒之间,居然还能十分有逻辑的说出酒水问题,这一下掉包的想法彻底落空……
他知道,既然服务员把酒拿到唐风包间这边来了,那么肯定是何夏点的无疑,如果格拉多安说的没错,那么只有一个可能,就是地中海风情的服务人员下单晚了一点!
一般遇到这样的情况,服务人员的处理方式是得知情况之后直接告知客人,库存显示延迟,已经没有了,当然,这肯定需要给予一定的补偿。
伯爵一号的包间数量本来就少,同一时间下单相同商品的情况更少,所以基本不会发生冲突的状况,也不知道这一次哪个环节出了问题,以至于产生了这样的误会。
想到这里,廖永波心中暗暗一叹,如果真是自己人犯下的错误,那今天这个事情可就不好处理了。
就在这个时候,拐角处又出现了几人,打头的两名男子有一名天朝人,而另外一人也是西方面孔,身后还跟了四五人,其中有一名穿着伯爵一号服务员制服的男子。
“格拉多安,我还以为你遇到什么危险了,在这里做什么?”
西方面孔的男子正是格拉多安口中的总裁歌尔,身高大约一米八八,身材匀称,燃情岁月里面特里斯坦同款长发,搭配俊朗的外观,不输明星。
看来乔伊服饰在提拔高级领导的时候加入了外貌方面的考量,毫不夸张的说,让歌尔去戛纳走红毯,会比很多明星还要亮眼。
“歌尔先生,我见酒水迟迟不上就出包间看看,结果看到那个家伙把您点的酒水送到这边了,他不仅不承认错误,还诋毁我撒谎,我正在考虑是不是要告他诽谤!”
格拉多安义正言辞的指着唐风包间的服务人员怒斥。
“嗨呀,格拉多安先生,消消气,消消气啊,这点小事情何必动怒呢,大家出来玩都是图个快活,对吧?嗬嗬嗬……”
站在歌尔身边的中年大肚男子带着和事佬的笑容,连连劝道。
“噢!这话可不对,陈先生,诋毁我个人,的确是小事,但我代表着乔伊服饰,诋毁我就是诋毁我背后的公司,这可就不是小事了!”
格拉多安强词夺理,但真要说起来,也有那么点歪理……
尤其他现在是在海外,更加敏感。
“几位别急,先了解一下情况。”
廖永波看到服务员跟来了,赶忙招手道:“小赵,这酒到底是怎么回事?”
伯爵一号所有包间的服务人员都是男性,这样做可以避免很多不必要的麻烦,毕竟女性客户的比例很低,专业的事情交给演员,服务人员就只是提供基本服务。
小赵苦着脸走上前,道:“廖,廖经理,歌尔先生点酒的时候,我,我已经下不去单了,陈先生让我去吧台了解一下具体情况,后来知道盛唐风采更早锁定了库存,回去之后我已经跟两位解释过……”
“是……”
“有吗?”
中年男子刚要说“是的,的确解释过”,可歌尔却蹙起眉头一脸疑惑的反问:“侍应,你有跟我说过酒水的事情吗?不可能,我一点都不记得。”
小赵被歌尔一句话弄得猝不及防,并且引起了极大的不适,胸口起伏不定,一双眼睛不可置信的看着歌尔。
“歌,歌尔先生……你……”
“歌尔先生,这件事里面肯定有误会,既然这位服务员已经提前锁定了库存,那肯定是盛唐风采包间的客人点走了,为了不让几位扫兴,我赠送两提南极洲尼尔以表歉意,还请诸位开怀畅饮,哈哈哈。”
廖永波飞快打断小赵的话头,他心中已经很清楚事情究竟是怎么回事!
看破不说破,说破不好过……
小赵差点被憋出内伤,心里话,你个歌尔人模狗样的,说起谎来眼睛都不眨,真是谢特!
“南极洲尼尔?不不不,廖经理,我要的是皇冠大使,南极洲尼尔酒体太轻,我喝不惯!”
歌尔呼的一摆手,很显然他是在为自己手下撑腰,同时也是摆明了为难人!
南极洲尼尔啤酒同样产自澳大利亚,味道和品质方面见仁见智,但在售价上的确比不过皇冠大使,市面上的南极洲尼尔大约在三百美刀一瓶,大概就是两瓶南极洲尼尔等于一瓶皇冠大使。
廖永波自掏腰包赔偿十二瓶,怎么也比四瓶皇冠大使价格要高,如果不是存心找茬,一般都会接受。
现在很多KTV包房或者酒店的包间都会装有监控设备,不过伯爵一号并没有,主要是因为很多时候宾客的身份十分特殊,加上谈论的事情大多属于商业秘密,所以没有监控。
不然在这种时候只要调取监控,所有事情都能一清二楚。
歌尔自然也是知道这一点,所以才一口咬定服务员小赵没有跟他们解释……
至于那位陈老板,他满脸带着尴尬的笑容,小声嘀咕着:记错了,我可能记错了。
很显然,出于他自己的考虑,立场并不坚定!
“陈老板,我对你们的接待感到十分失望!”
事情久久得不到满意的解决,歌尔面色失落的对陈老板摇摇头,接着道:“希望你能把这件事解决好,让我看到贵公司在业务方面的能力,这样也让我放心把品牌交给你来经营。”
廖永波听到歌尔的话后眉头紧蹙,他就猜到两人之间肯定有着非同寻常的供求关系,果然如他所料!
歌尔十分聪明,他没有继续为难伯爵一号,而是把难题丢给了有求于自己的陈老板!
陈老板脸上带着难看的笑容,支支吾吾一会之后对廖永波打了个隐晦的手势:“廖经理,可否借一步说话?”
廖经理看向歌尔,歌尔耸耸肩表示请便,他要的是结果,对于过程并不在意,看着廖经理带着服务员和陈老板走到远处,他神色轻松的跟格拉多安聊着天。
“陈老板,这和那个洋鬼子谈什么生意,他究竟要怎么样?”
廖经理走到歌尔听不到的地方,直言不讳的问道。
陈老板在江浙一带做生意,有好几个厂子,主要做纺织和服装方面的生意,一年要光顾伯爵一号七八次,算不上顶级客户,但也混了个脸熟,彼此都认识。
“小廖啊,别提了,我这不是为了拿下乔伊服饰的天朝独家代理嘛,麻辣隔壁的,那长毛龟孙子屁事贼多,之前小赵的确已经说过皇冠大使啤酒没了,歌尔当时压根没当一回事……”
陈老板扶额,心中苦闷,接着道:“小廖,老哥现在有求于人,你一定要帮我啊……”
“这……”廖永波即便如何八面玲珑,也没办法在这个时候变出几瓶酒来,他抖了抖手:“陈老板,你说让我怎么帮,实话告诉你,皇冠大使在魔都我们会所是独家销售,个人买家可能会有,但不了解……”
“再要有,我知道鹿城有个酒吧的老板也好这一口,偶尔会从海外买少量存货……总不至于让我去找人家鹿城的老板拿货吧,也来不及啊!”
魔都到鹿城往返快一千公里,就算那边直接送过来,也要五小时,启明星都出来了……
陈老板急得直挠头,扭头看了一眼正在跟手下谈笑风生的歌尔,心中十分郁闷,接着看向盛唐包间的门,若有所思问道:“小廖,今天晚上盛唐是哪位在玩?”
“盛唐……陈老哥,我劝你还是不要去打听比较好。”
廖永波捏了捏两侧太阳穴,要是盛唐包间的老板好商量,他就主动提出来了,年轻气盛的小伙子怎么看都不像是好说话的主。
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